Сработала сигнализация
Сфотографируйте индикатор и уровень воды. Не отключайте защиту до консультации.
Диагностика и ремонт
Септик подаёт сигнал, пахнет или не отводит воду?
Опишите, что произошло, и пришлите фото станции. Поможем оценить срочность, подскажем безопасные действия до приезда и согласуем диагностику.
Не спускайтесь внутрь ёмкости и не разбирайте электрическое оборудование самостоятельно.
Что прислать для быстрой оценки
Общий вид станции, фото сигнализации, название модели и короткое видео работы оборудования.
Типовые симптомы
Что сделать до приезда специалиста
Одинаковый симптом может возникнуть по разным причинам, поэтому не меняйте настройки и не разбирайте оборудование вслепую.
Появился запах
Отметьте, где он чувствуется, и вспомните дату последнего обслуживания.
Вода уходит медленно
Сократите водопользование и сообщите, когда появилась проблема.
Не работает насос
Проверьте наличие питания, не разбирая насос и электрические соединения.
Станция переполняется
Ограничьте слив воды и как можно быстрее свяжитесь со специалистом.
Было отключение света
Сообщите, сколько времени не было электричества и как система работает сейчас.
Как проходит ремонт
Сначала находим причину — потом меняем детали
Получаем фото и описание
Смотрим модель, сигнализацию и обстоятельства появления проблемы.
Оцениваем срочность
Подсказываем, можно ли пользоваться системой до приезда.
Проверяем на месте
Находим неисправный узел и определяем необходимые работы.
Согласуем стоимость
Объясняем причину, цену деталей и работ до начала ремонта.
Следующий вопрос